Dernière mise à jour : 15/02/2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la relation contractuelle entre AO Consulting Inc. (ci-après « le Prestataire ») et ses clients (ci-après « le Client ») dans le cadre de la prestation de services en gestion et structuration d’entreprise, optimisation des processus et pilotage stratégique.

2. Services proposés

Le Prestataire offre des services de direction des opérations externalisée pour solopreneurs, coachs, consultants et freelances, notamment :

• Structuration interne et mise en place de systèmes d’organisation.
• Gestion des processus et optimisation de la charge de travail.
• Recrutement et gestion d’équipe.
• Suivi financier et indicateurs de performance.
• Gestion de projets et délégation.

3. Tarification et modalités de paiement

• Les services sont proposés selon un tarif forfaitaire ou un taux horaire, précisé dans la proposition commerciale.
• Le solde est payable à réception de la facture, selon les délais indiqués (généralement sous 5 jours).
• Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire ou via une plateforme de paiement sécurisée.
• Des frais de retard de 2 % par mois seront appliqués aux factures impayées après un délai de 30 jours.

4. Engagements des parties

• Le Prestataire s’engage à fournir les services avec professionnalisme, diligence et selon les meilleures pratiques du secteur.
• Le Client s’engage à fournir toutes les informations nécessaires à la bonne exécution des services et à respecter les échéances de paiement.

5. Annulation et résiliation

• En cas d’annulation par le Client après signature du contrat, l’acompte versé ne sera pas remboursé.